| 如果说年初的那场雪灾,考验的主要是财产保险公司,那么这次四川汶川地震带来的房屋、人身伤害,则使整个保险业面临巨大考验。
北大房地产研究所所长陈国强认为,奥运会之后,北京房价并不会“应声而落”……
截至记者发稿前,来自保险公司查勘定损一线的理赔数据仍在不断更新。另外,由于部分道路受阻,给查勘理赔人员的工作造成了很大困扰,用一位在前线指挥工作的保险公司负责人的话来说,“理赔高峰还没有到来。
”
理赔高峰未到
5月20日下午,刚刚从四川灾区回京的中国人保集团高层向记者通报了前方灾区的理赔情况。
对于在一线的所见所闻,当日上午赶回北京的人保寿险副总裁兰亚东告诉本报记者,他将终身难忘。在灾区的这几天内,他去了都江堰、绵阳等地,原本还要深入到更偏远的乡村,但因为交通受阻问题未能成行。
地震发生后的当天,各家保险公司纷纷启动重大灾害应急预案,在前往震区的航班恢复后的第一时间内,包括中国人保、中国平安、中国太保、中国人寿、太平人寿等保险公司一、二把手陆续奔赴一线,参与抢险救灾。
在吹响捐款“集结号”的同时,各家公司在地震理赔通道上一路亮起“绿灯”,对理赔流程简化再简化。
“我们在灾区的部分营销服务部所租用的办公场所有不同程度的坍塌现象,为确保能以最快速度进行理赔,公司及时在路边搭起300多个帐篷接受报案。”兰亚东透露,“同时,集团公司向灾区调拨了1亿多元的理赔资金,截止20日上午,人保集团在四川灾区共支付赔款214万元,主要集中在意外伤害险、企业财产险和家财险。”
来自保监会官方网站的信息显示,截至5月19日,我国保险业共接到地震相关保险报案10.3万件,被保险人死亡4614人,伤残2945人,接受医疗救助2839人,被保险房屋倒塌2.85万间,已付赔款1822万元,比前日增加359万元。
“现在理赔比较困难的是,由于道路不通和数据不完善,我们的现场查勘人员无法深入至一些灾区,对于保险定损造成了一定难度。”兰亚东坦言,“由于现在还未到理赔高峰,因此还无法对整个地震理赔金额作准确预计。”
保险覆盖率亟待提高
值得注意的是,在这次四川地震中,保险公司扮演的“捐赠者”角色远远重于“理赔者”,来自保险业的地震赔款金额(截至5月19日为1822万元)远没有捐款(截至5月19日为16423.6万元)来得多。
“从灾后的反应来看,保险公司的动作还是比较迅速的。但透过这次灾后理赔,我们也发现,与发达国家相比,我们的保险覆盖面在灾后起到的保障作用依然有限。”中央财经大学保险学院执行院长郝演苏表示,“在巨灾风险意识提高以及对地震保险保障机制研究方面,我们还有很多工作要做。”
值得一提的是,从现有地震灾区的理赔情况看,虽然学平险的投保率不低,但单笔理赔金额仅在1000元至3000元左右。学平险的保障不足,主要是贫困地区的家长往往选择了最低的投保额度。
郝演苏就此建议,学平险应作为强制性险种进行投保,应该通过政府补贴来提高学生参保额度。同时,保险公司可以把学平险作为公益产品来推广,在产品设计开发管理经营等各项费用由保险公司承担。
他同时呼吁,应尽快明确巨灾保险立法工作,设立巨灾保险专项基金,建立政府支持下的巨灾保险制度和建立巨灾风险分散制度,让保险充分发挥灾后援助和赔付的保障功能。
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